Introduksjon
Rizk ble etablert så sent som i 2016, og er dermed blant de nyere tilskuddene på nettcasino-markedet. Det innebærer slett ikke at casinoet mangler erfaring eller tyngde, tvert imot har Rizk stilt til start med masse kompetanse i bagasjen. Gaming Innovation Group står bak dette casinoet, og de har tidligere vist at de kan lage casino til gagns. MT SecureTrade Limited står som eiere, og dermed er lisensen fra Malta. Dette innebærer at Rizk har europeisk lisens, hvilket betyr at du som kunde kan føle deg trygg på at det gjennomføres jevnlige kvalitetskontroller, og at lisensen stadig blir revidert.
Den unge alderen medfører også at Rizk har kunnet innlemme det nyeste av casinotrender i tilbudet sitt. Stadig flere spillere ønsker seg en opplevelse som ikke stopper ved selve spillingen, men som innebærer noe mer. Dette har Rizk tatt på alvor på flere måter. De har blant annet etablert sitt eget superhelt-inspirerte univers, representert ved maskoten Captain Rizk. I tillegg har kunden mulighet til å melde seg på nyhetsbrev, eller klikke seg inn på stadig skiftende kampanjer og konkurranser. Dette sikrer at underholdningen fortsetter selv når du forlater spillebordet eller automaten. I tillegg er casinoet spesielt rettet mot skandinaver.
Spilltyper
Rizk tilbyr spill innen alle sjangre, det være seg klassiske spilleautomater, videopoker eller bordspill. I den grad det er noe å utsette på spilltilbudet, må det være at noen viktige leverandører manglet i starten. Dette ser imidlertid ut til å ha bedret seg kraftig allerede, noe som gir grunn til å tro at det bare har tatt litt tid å få på plass alt. Blant leverandørene er både Net Entertainment, Thunderkick og Play’n GO på plass. En bonus ved selve nettsiden er dessuten at du kan velge om du vil sortere spillene alfabetisk, etter type spill, leverandør og så videre. Med andre ord er dette et brukervennlig casino!
Kundeservice
Kundeservicen er blant det som virkelig trekker opp både inntrykket av casinoet og trygghetsfølelsen mens du spiller – og det gjør den allerede før du trenger den. Du kan chatte med kundeservice 24 timer i døgnet, syv dager i uken – i tillegg til at du selvsagt kan kontakte dem via e-post eller telefon. Dette, i kombinasjon med at casinoet er spesielt rettet mot skandinaver, gjør kommunikasjonen enkel. Betydningen av å vite at du kommer til å få hjelp om det trengs, kan ikke overvurderes. Høyst sannsynlig finner du likevel svar på det meste på nettsiden, som er svært informativ på tross av at den mangler egen FAQ-side.
Sikkerhet og betalingsløsninger
Både den europeiske lisensen, og det faktum at casinoet benytter seg av krypteringsteknologi, bidrar til at all kunde- og betalingsinformasjon oppbevares trygt og utilgjengelig for uvedkommende. Også betalingsløsningene er gode, og ikke minst er de mange og varierte. Her funker både e-lommebøker, bankkort og forhåndsbetalte kort. Det må sies at bankkort, som Mastercard og Visa, kan være en tidkrevende løsning, fordi det kan ta et par dager før utbetalte penger er på plass på kortet. E-lommebøker, som Neteller og Skrill, er både det raskeste og billigste alternativet, da overføringene skjer umiddelbart og uten gebyrer. Det er altså både fleksibelt og sikkert å utføre betalinger på Rizk.
Fordeler
Rizk er et spennende casino i så måte at det introduserer deg for de nyeste trendene innen nettcasinodrift. Du får her en totalopplevelse, i tillegg til selve spillopplevelsen. Kampanjer og konkurranser gir deg mange sjanser til å både underholdes og vinne premier selv når du ikke spiller. Nettsiden er brukervennlig, og det er lett å finne fram til de spillene du leter etter. Den er også lagt opp med tanke på at det skal være mulig å finne svar på hyppige spørsmål som melder seg underveis. Om du likevel behøver hjelp, er kundeservice alltid tilgjengelig, og spesielt tilpasset for skandinaviske kunder.
Ulemper
Dersom du foretrekker en strømlinjeformet og klassisk spillopplevelse på nett, kan det hende du vil føle at Rizk blir «for mange ting på en gang». Her er det nemlig lagt opp til at du skal underholdes og aktiviseres på flere fronter. Dette handler i stor grad om hvilke forventninger du logger deg på med, og med mindre du er helt overbevist om at dette ikke er noe for deg, kan det derfor lønne seg å teste det ut en stund. Spilltilbudet manglet noen viktige aktører i starten, men i skrivende stund ser det ut som disse hullene tetter seg i rasende fart.
Oppsummering
Rizk er et relativt nytt casino som er spesielt lagt opp for å passe skandinaviske kunder. Det følger opp de nyeste trendene innen nettcasino ved å tilby en totalpakke som ikke stopper ved spillbrettet. Her er det stadige kampanjer og konkurranser å hente for den lojale kunde, eller for deg som bare er innom. Sikkerheten er svært godt ivaretatt, og du som kunde blir tatt hånd om med en lett tilgjengelig kundeservice dersom det skulle være behov for det. Totalt sett er Rizk et casino som allerede leverer for godt til å kun kalles «lovende», sin unge alder til tross. Prøv det – du vil ikke bli skuffet!
